【天堂论坛】玩机到天堂 买机找海洋天堂商城 → 京东商城也不靠谱 网友买到客服返修机 zz
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2008/9/11 11:43:20
  网络购物早已经不是新鲜事儿,笔者几年来也在网物购买数百次了,其中最近经常光顾的B2C电子商城网站就是京东商城(www.360buy.com)。然而,昨天我们中关村在线手机频道接到一位中关村在线网友的反映,自己在京东商城买到的手机居然是客服返修机,不由令我们十分惊讶,于是就和这位网友取得了联系并详细了解情况(本文照片全由网友提供)。


网友买到客服返修机 京东商城也不靠谱  

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付款凭证和京东商城盖章的手机保修卡

以下是这位网友的描述:

    “2008年09月05日在京东商城(www.360buy.com)上订购一款摩托罗拉W156手机,含运费共201元人民币。2008年09月07日下午送货上门,因为以前一直对京东商城非常放心,于是刷卡支付,当送货员走后发现收到的手机根本就是一台换过主板的返修机,京东商城竟然拿来当新机器卖给我。”

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网友提供的京东商城订单页面,下方显示了订购新机的IMEI:尾数1268

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网友所购全新摩托罗拉W156的包装盒 显示IMEI:尾数1268

    我们仔细查看了这位网友的购机凭证和所购摩托罗拉W156的相关信息,发现这台W156是客服中心更换主板的返修机。机身背后贴上了更换后主板的IMEI帖,揭下来以后才是这台W156包装盒上的IMEI号码。更加夸张的是这台W156上还有“京邮通”(摩托罗拉客户服务网点之一)的贴纸。

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电池仓内有一个条形IMEI帖:尾数7159

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手机内部显示IMEI:尾数7159

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揭开贴纸 显示原IMEI:尾数1268。说明是更换过主板的

    经过笔者登录京东商城查看,它销售的GSM手机品牌包括诺基亚、摩托罗拉、多普达索尼爱立信三星LG飞利浦惠普联想金立、天语、夏新CECT海尔等十余个,此外还有各种品牌的CDMA手机、双模手机和对讲机等。出现这样出售客服返修手机的情况,相信是广大网友所不敢相信的,我们对此表示遗憾。


    据部分京东商城老用户反映,在京东商城上购物,大都会采用两种购买方式:首先是“去京东自提”,但是用户在验货前必须先付款并签字确认;其次是“送货上门”,但是同样要用户先付款后,才能开箱验货。这两种交易方式无疑都会让消费者陷入相对被动的局面,并不是很合理。

    在此,我们再次提醒各位网友,网上购物需谨慎。各位网友应尽可能的采用支付宝等中介支付方式,这样能够确保在收到货并查验后再给卖家付款,可以最大程度的保护自己的合法权益。我们中关村在线手机频道将密切关注事件的进展情况,请各位网友关注。

 网友买到客服返修机 京东商城也不靠谱  
京东商城的出货单和发票

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