我春节前跟您邮购的2台小8中的其中一台A1，是我朋友用的。他说接听电话时声音太小，在稍嘈杂的环境要用耳机，而且要用两个耳塞。节后开工我试了一下也确实有这个问题。我保证我们两人的听力都没问题。

请问有办法解决吗？