大家好！我的小8生级的是天堂3.3，用了1周左右都很正常，但前天键盘突然全部没有反应了。具体是这样的，开机能正常开，但一开机器后所有的键都没有反应，关机键现在也不能用了，只有取电池关机，但关机状态下是能开机的。用线控耳机语音拨号是好的，也能正常通话。就是键盘没有什么反应。有没有高手知道怎么回事啊？是不是硬件坏了？

每个键都没有反应啊。开机键能开，开机后就不能关了。